Urban Hotel Data Base
Présentation:
L’entreprise Urban Hôtel est une chaine d’hôtels toujours situés en
milieu urbain.
Pourquoi utiliser une base de données ?
L’essentiel de la clientèle de cet hôtel est une clientèle d’affaire.
Ces business men et business women séjournent souvent dans des hôtels
loin de chez eux. Ils aiment retrouver un service à la hauteur de leurs
exigences et constant, peu importe où ils aillent. Urban Hotel se
présente comme la chaine d’hôtels à qui ils font confiance. Même si les
voyages sont nombreux et que chaque destination est différente, un
détail demeure : ils séjournent dans un hôtel de la chaine Urban
Hotel.
Marco, client récurrent, témoigne :
« D’une part, le service est impeccable mais ce que je préfère, c’est
la petite attention que je recois dans tous les Urban Hotels où je
vais : des chocolats sans lactose posés sur mon lit. C’est incroyable,
de Tokyo à Londres, ils savent toujours que je suis intolérant ! »
Valérie, habituée des courts-séjours, ajoute :
« C’est très touchant d’avoir systématiquement le privilège d’avoir la
chambre la plus près de la salle de petit-déjeuner. Avant même que je
leur explique, la réception se rappelle toujours que j’essaye
d’optimiser mon temps et cela me facilite grandement la tâche. »
Vous l’avez compris, le personnel n’a pas une super mémoire, ni une
conversation Whatsapp commune aux 4500 employés à travers le monde pour
se rappeler des préférences de chaque client ! Ils ont simplement une
base de données tres complete qui communique en temps réel aupres de
chaque hotel de la chaine, les informations de leurs clients. Outre les
coordonnées de ceux-ci, ils entrent toujours dans le fichier client, les
remarques et préférences qui leur paraissent pertinentes. Les
informations circulent à travers la chaine hoteliere.Les clients sont
ravis et la fidélisation est fortement améliorée.
Création de la base de données FireBase Realtime DataBase
- Aller sur firebase et créer un nouveau projet
- Se rendre dans la partie database et créer une Real Time database
- Pour cet exemple, nous allons rentrer les valeurs d'un premier client dans notre Firebase
- On récupere le lien de notre firebase et on la lie à notre application. A gauche, voici notre dossier html et à droite, notre dossier js.
- Nous souhaitons ajouter un nouveau client ? On peut le faire directement en passant par notre application (Code en page de gauche) et la firebase l'ajoute en temps réel (voir image de droite).
A présent, notre application et notre base de données sont liées !
Passons donc aux modifications et ajouts de données possibles.
